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Preguntas Frecuentes

 

 

¿Cuando se creó el Instituto Nacional de Aprendizaje?

 

El Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) es una entidad autónoma creada por la ley Nº.3506 del 21 de mayo de 1965, reformada por su Ley Orgánica Nº. 6868 del 6 de mayo de 1983.  Su principal tarea es promover y desarrollar la capacitación y formación profesional de los hombres y mujeres en todos los sectores de la producción para impulsar el desarrollo económico y contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida y de trabajo del pueblo costarricense, mediante acciones de formación, capacitación, certificación y acreditación para el trabajo productivo, sostenible, equitativo, de alta calidad y competitividad.

 

Este compromiso, se refleja en la declaración  de La Misión institucional:

1.Misión Institucional:

“Es una institución autónoma que brinda Servicios de Capacitación y Formación Profesional a las personas mayores de 15 años y personas jurídicas, fomentando el trabajo productivo en todos los sectores de la economía, para contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida y el desarrollo económico-social del país.

 

2.Visión Institucional:

“Ser la institución líder en la prestación de los servicios de capacitación y formación profesional, a nivel nacional, preparando el capital humano calificado que demanda el país”.

 

Fue aprobada en el Acuerdo de Junta Directiva N°109-2009-JD, del 22 de setiembre del 2009

 

 

¿Cómo se financia el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA)?

 

 

El INA es una institución pública financiada por las siguientes fuentes:

 

  • 1.5 % sobre monto planillas de la empresa privada de todos los sectores económicos con por lo menos cinco trabajadores,

  • 0.5 % de las empresas agropecuarias con más de diez trabajadores,

  • 1.5 % del monto total de las planillas de salarios de las instituciones autónomas, semiautónomas y empresas del Estado,

  • Ingresos por venta de productos, explotación de bienes y prestación de servicios generados por el INA como actividad ordinaria de sus programas,

  • Préstamos que contrate para la realización de sus fines,

  • Legados,

  • Donaciones,

  • Herencias

 

¿Qué requisitos debo tener para ingresar a las acciones del INA?

 

En la modalidad de Aprendizaje, los requisitos mínimos de ingreso son:

 

  1. Edad: 15 a 20 años (inclusive)

  2. Escolaridad: Sexto grado de escuela aprobado

  3. Aprobar el proceso de selección.

 

Se exceptúa el área de Electrónica, donde el requisito mínimo de escolaridad es título de Tercer año en Secundaria.

 

El programa de Habilitación está dirigido a facilitar la incorporación de todos los trabajadores en el sector laboral, por lo cual se amplía el rango de edad.  Los requisitos son:

 

  1. Edad: Mayor de 15 años

  2. Escolaridad: Sexto grado de escuela aprobado

  3. Aprobar el proceso de selección.

 

Se exceptúan las áreas de Electrónica, Turismo y Peluquería y Estética.  En Electrónica el requisito mínimo de escolaridad es título de Bachillerato en Educación Secundaria, en Turismo y Peluquería y Estética es necesario contar con el noveno año de secundaria aprobado.

 

El programa de complementación está dirigido al fortalecimiento de las destrezas y habilidades de las personas que ya están incorporadas en el mercado laboral.  Los requisitos son los siguientes:

 

  1. Edad: Mayor de 15 años

  2. Escolaridad: Sexto grado de escuela aprobado.  Se exceptúan Comercio y Servicios, Electrónica y Autotrónica (se solicita título de Bachillerato)

  3. Experiencia en el sector en el cual se desarrolla la capacitación

  4. Aprobar el proceso de selección.

 

¿Cuáles son los cursos que ofrece el INA?

 

El Instituto cuenta con una oferta formativa en todo el país. Dada la gama de necesidades existentes el INA  dispone de acciones formativas en todos los sectores de la producción. Entre las muchas áreas de formación que se ofrecen podemos mencionar:

Agropecuario: Fitotecnia, Zootecnia, Forestal y Ambiente, Mecanización Agrícola, Tecnología de Suelos y Agua, Gestión Empresarial para el Sector Agropecuario.

 

Comercio y Servicios: Administración, Informática, Imagen, Locución, Inglés, Contabilidad y Finanzas, Gestión Secretarial, Salud Ocupacional, Mercadeo y Ventas, Formación de Formadores, Producción.

 

Industria Alimentaria: Conservación de Frutas y Hortalizas, Panificación, Preparación y Manipulación de Alimentos, Procesamiento de Productos Lácteos, Procesamiento de Productos Cárnicos, Industria Alimentaria y Chocolatería y artículos de confitería

 

Industria Gráfica: Impresión Flexográfica, Impresión Serigráfica, Impresión Offset, Impresión Gráfica y Preprensa.

 

Mecánica de Vehículos: Mecánica Agrícola, Mecánica de Vehículos Livianos, Mecánica de Vehículos Pesados, Mecánica Pesada y Mecánica de Vehículos común.

 

Metal Mecánica: Construcciones Metálicas, Enderezado y Pintura de Carrocería s Metálicas, Mecánica de Mantenimiento Industrial, Mecánica de Precisión, Moldeo y Fundición de Aleaciones Metálicas.

 

Náutico Pesquero: Construcción Naval, Mecánica Naval, Pesca, Pesca Deportiva y Submarinismo Navegación Procesamiento de recursos marinos y Acuicultura.

 

Procesos Artesanales: Artesanía General, Artesanía en Cuero,  Artesanía en Madera, Bordado, Calzado, Peluquería y Estética.

 

Electricidad: Electricidad, Electrónica, Refrigeración, Telemática y Microelectrónica

 

Tecnología de Materiales: Diseño Industrial, Diseño Asistido por Computadora, Industria de la Construcción, Industria de la Madera y Afines, Industria del Plástico, Tapicería y Tecnología de Materiales.

 

Textil y Confección Industrial de ropa: Mecánica de Máquinas de textiles y de Confección, Producción Textil, Turismo, Sastrería, Confección Industrial de ropa, Confección de Ropa a la Medida, Textil y Confección Industrial de Ropa

 

Turismo: Gastronomía, Hospedaje y Servicios Turísticos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿ Cuáles son los cursos que ofrece el INA?

 

Los cursos que ofrece el INA son totalmente gratuitos además el Instituto cuenta con un ágil sistema de becas para beneficiar a los estudiantes de bajos recursos económicos. Pueden optar por este servicio todos los participantes en acciones formativas en cualquiera de las áreas y modalidades ofrecidas. El sistema contempla ayuda económica para cubrir aspectos tales como: alojamiento, transporte y alimentación

 

¿Dónde hay centros del INA?

 

La estructura actual del INA está distribuida en todo el territorio nacional.

 

·        Agropecuario: La Uruca, Sede Central

Teléfono:  2210-6286 / 2210-6344                                  Fax: 2232:-9311

Subsectores: Fitotecnia, Forestal y ambiente, Gestión empresarial para el sector agropecuario, Mecanización agrícola, Tecnología de suelos y agua, Zootecnia

 

·        Comercio y Servicios: San José, Paseo Colón, 200 m. O. Pizza Hut

Teléfono: 2222-7210 / 2257-4445 / 2258-1855 / 2255-2079    Fax: 2258-1711

Subsectores: Administración, Contabilidad y finanzas. Informática, Gestión empresarial,  Inglés, Imagen, Formación de formadores, Locución, Mercadeo y ventas, Salud ocupacional y Producción.

 

·        Industria Alimentaria: Alajuela, El Coyol, Barrio Plywood, frente fábrica de muebles Urgellés y Penón

Teléfono:  433-7228 / 433-9228 / 433-8832                   Fax: 2433-8832

Subsectores: Conservación de frutas y hortalizas, Panificación, Preparación y manipulación de alimentos, Procesamiento de productos cárnicos, procesamiento de productos lácteos

 

·        Industria Gráfica:  La Uruca, Sede Central

Teléfono:  2210-6719                                                      Fax: 210 -6315

Subsectores: Impresión flexográfica, Impresión offset, Impresión serigráfica, Preprensa

 

·    Mecánica de Vehículos: La Uruca, Sede Central

Teléfono:  2210-6719                                                      Fax: 2210-6309

Subsectores: Mecánica agrícola, Mecánica de vehículos livianos, Mecánica vehículos pesados, Maquinaria pesada, Autotrónica.

 

·    Metal Mecánica: La Uruca, Sede Central

Teléfono:  2210-6618                                             Fax: 2232-1796 / 210-6627

Subsectores: Construcciones metálicas, Enderezado y pintura, Mecánica de mantenimiento industrial, Mecánica de precisión, Moldeo y fundición de metales.

 

·        Náutico Pesquero: El Cocal, Puntarenas 

Teléfono:  2661-2910 / 661-2257                                   Fax: 2661-2382

Subsectores: Construcción naval, Mecánica naval, Navegación y pesca, Pesca.

 

·        Procesos Artesanales: San José, Colonia 15 setiembre, 

400 mts. Este  Rancho Guanacaste.

Teléfono: 2214-1365 / 252-2815                                 Fax: 2252-2670

Subsectores: Artesanía en cuero, Artesanía en madera, Artesanía general, Bordado, Calzado, Peluquería y estética

 

·        Sector Eléctrico: La Uruca, Sede Central

Teléfono:  2210-6719                                                   Fax: 2232-0221

Subsectores: Electricidad, Electrónica, Refrigeración y aire acondic.

 

·        Tecnología de Materiales: La Uruca, Sede Central

Teléfono:  2210-6207 / 2210-6225                                Fax: 2210-6612

Subsectores: Diseño asistido por computadora, Industria de la construcción, Industria del  mueble, manejo de materiales, Transformación y reciclaje del plástico.

 

·    Textil: San José, Barrio Corazón de Jesús, 200 mts. Sur,  Almacén Yamuni.

Teléfono:  2233-3932 / 2255-4245 ext. 106                 Fax: 2256-4533

Subsectores: Confección industrial de ropa, Producción textil, Mecánica de máquina de confección industrial

 

·        Turismo: Avenida 10, calles 15 y 17, San José.

Teléfono:  2255-3096 / 255-3196                                  Fax: 2232-9311

Subsectores: Gastronomía, Hospedaje, Servicios Turísticos

 

¿En qué lugares se puede obtener más información?

 

La Unidad de Servicio al Usuario ubicada en la Sede Central del INA en la Uruca, frente al Parque de Diversiones.

 

El horario de atención es de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. de lunes a jueves, viernes de 7:00 am a 3:00 pm.

 

También puede solicitar información a los teléfonos:

 

(506) 2210-6000

 

En la línea gratuita: 800-440-4040  

 

Apartado 5200-1000 San José

 

También puede dirigirse a cada una de las 9 Unidades Regionales y los 12 Núcleos Tecnológicos.

 

¿Cuáles son los servicios que presta el INA?

 

Entre los servicios básicos que ofrece el INA a sus estudiantes podemos mencionar:

Sesiones de orientación vocacional: Estas sesiones van dirigidas a especialmente a jóvenes _ hombres y mujeres que desean tener información sobre el quehacer de institucional.

 

Si desea venir a esta sesión, debe canalizarlo a través de la Unidad de Servicio al Usuario, INA, La Uruca, ya que los cupos son limitados.

 

Para mayor información llamar al 2210-6312

  

Intermediación de Empleo: Es un servicio gratuito que brinda el INA para promover y facilitar la vinculación laboral entre empleadores y egresados del INA, colegios técnicos profesionales, población desempleada y subempleada; con el fin de dar respuesta a las necesidades reales del mercado laboral mediante un servicio ágil, oportuno y de calidad.

Para mayor información los oferentes pueden llamar al teléfono 2232-4422, exts. 6585 ó 6593 y los empleadores al telefax; 2232-6349.

 

Unidad de Contraloría de Servicios:

Ante cualquier denuncia o queja por la atención recibida en cualquiera de las dependencias del INA los usuarios pueden hacer la denuncia respectiva personalmente en la Contraloría de Servicios, que está ubicada en el edificio de la Unidad de Servicio al Usuario, ubicado en la Sede Central del INA, en la Uruca o llamar al teléfono 2232-4422, exts. 6211, 6149 y 6366. También pueden hacer uso del fax 2210 65 61

 

Los estudiantes también tienen a su disposición:

 

-          Biblioteca                                           - Información de cursos

-          Búsquedas por Internet                  - Servicios Médicos

-          Centro de documentación              - Soda

-          Hemeroteca                                      - Instalaciones deportivas

 

Servicios adicionales:

El INA cuenta con una serie de servicios que no se deben considerar como formación o capacitación debido a que son complementos de las acciones formativas de la institución, entre ellos:

 

Venta al costo de la producción de las granjas modelos: queso, mango, leche, orquídeas, plantas ornamentales, naranjas, guayabas, huevos.

 

Donación de producción de panes a empresas de interés sociales (dedicadas a los sectores más desfavorecidos de la población)

 

 

Sala de exhibición marina, ubicada en el Núcleo Náutico Pesquero, en Puntarenas.

  

Construcción de aulas, escuelas y salones comunales, así como construcción e instalaciones eléctricas, en escuelas y comunidades (producto final de una acción formativa)

 

Análisis químico, secado de madera, laboratorio de materiales.

 

Centro de Servicios Tecnológicos: destinado al préstamo gratuito para la realización de seminarios, charlas y exposiciones de las empresas que lo solicitan.

 

Centro de llamadas para información de cursos: 2210-6000 / central telefónica es 2232-4422.

 

¿Cuál es el proceso de inscripción de la institución?

 

Depende de las modalidades de la capacitación:

 Aprendizaje:

 

  1. Comunicación con el INA, vía teléfono o personalmente, para solicitar información

  2. Apersonarse a llenar boleta de solicitud de matrícula en el primer piso de la Unidad de   Servicio al Usuario, ubicada en la Sede Central del INA, en la Uruca, o directamente en la Unidad Regional donde se imparte el programa seleccionado.

  3. Posteriormente la persona será convocada a participar en una sesión de información profesional

  4. Realizar pruebas psicométricas, generalmente se aplican al inicio y a mediados de año.

  5. Entrevista

  6. Conformación del grupo

  7. Inicio de la acción formativa

  8. Matrícula

 

El proceso de selección se lleva a cabo en dos períodos: a inicios de año, entre febrero y marzo y a mediados de año, entre agosto y setiembre, aproximadamente.

 

Si falla las pruebas, el aspirante tiene opción de repetirlas por segunda vez, generalmente se aplican al inicio y a mediados de año.

 

 

 Habilitación:

  1. Comunicación con el INA para solicitar información. Dirigirse a la Unidad de Servicio al Usuario, ubicada en la Sede Central del INA en la Uruca o a la Unidad Tecnológica, Centro Especializado o Unidad Regional respectiva.

  2. Llenar boleta de inscripción, a partir de ahí empieza a formar parte de una lista de espera.

  3. Someterse a entrevista o prueba técnica

  4. Matrícula

  5. Conformación del grupo

  6. Inicio de la acción formativa

 

 Complementación:

  1. Comunicación con el INA, para solicitar información. Dirigirse a la Unidad de Servicio al Usuario, ubicada en la Sede Central del INA, la Uruca, o a la Unidad Tecnológica, Centro Especializado o Unidad Regional respectiva.

  2. Llenar boleta de inscripción, a partir de ahí empieza a formar parte de una lista de espera

  3. Someterse a entrevista o prueba técnica

  4. Matrícula

  5. Conformación del grupo

  6. Inicio de la acción formativa.

 

¿Existe alguna relación con el sector privado?

 

La vinculación del INA con la sociedad civil es muy estrecha no sólo en la programación de la oferta formativa y en la ejecución de las acciones formativas, sino también en la definición de los contenidos de los cursos. Este valioso intercambio se ha logrado gracias al diálogo abierto y permanente que se mantiene con los Comités de Cúpula, de Enlace y los Consejos Regionales conformados por representantes de los empleadores, obteniendo así información de primera mano sobre nuevas tecnologías y perfiles ocupacionales. De esta forma se elaboran los planes de capacitación y las acciones formativas relevantes al mercado de trabajo.

 

¿Cuánto es la duración de los cursos?

 

La duración de los cursos del INA es muy variada, van desde los 2 años y medio en la modalidad de Aprendizaje, hasta los 3 meses en las modalidades de Habilitación y Complementación.

La modalidad de Taller Público es abierta, los participantes van como mínimo 6 horas por semana y la capacitación depende del interés del estudiante por aprender.

 

 

¿Si tengo alguna queja del servicio, a donde debo dirigirme?

 

Deberá dirigirse a la Unidad de la Contraloría de Servicios, que con toda discreción y responsabilidad tramitarán su queja y le darán pronta respuesta. La Contraloría de Servicios está ubicada en la Sede Central del INA en la Uruca, en el edificio de la Unidad de Servicio al Usuario, consultar en Información.

 

También puede llamar al 2232-4422, extensiones 26211, 6149 y 6366 o también pueden hacer uso del fax 2210-6561

 

¿Cuáles son las acciones innovadoras en que está trabajando el INA?

  1. La Lucha contra la Pobreza y la disminución de las brechas sociales y regionales en nuestro país constituye el marco principal de la gestión de la presente administración y es el objetivo del Plan Nacional de Desarrollo.

 

  1. Plan Vida Nueva. Estrategia con base en tres ejes:

 

Ø    Creación de oportunidades.

 

Ø    Generación de capacidades.

 

Ø    Red de protección y asistencia social.

 

 

3. Trabajo,  Productividad y Competitividad

 Programa Universidad para el Trabajo (UTRA)

 Formación Virtual (TIC’s)

 Atención a la PyME’s  

Gestión de Calidad

Comités consultivos de Enlace

Centros Colaboradores

 

  1. Equidad e Igualdad Social

Programa de Becas

Programa “Cerrando brechas entre la población joven

 

5.Inversión

Inversión en Infraestructura

Inversión en equipo

 

6. Proyectos de cooperación Internacional

  1. Proyectos de Cooperación Internacional

     Proyecto con Suecia

     Proyecto con España

          Proyecto con la República de Corea

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